交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)的家人搖不到小客車(chē)號(hào)，你信嗎？日前，楊傳堂接受采訪時(shí)坦言："我家里，我的夫人，我的女兒，我的女婿，小外甥閨女、外甥女婿，五個(gè)人搖了好幾年了也都沒(méi)搖上"。我們國(guó)家就是這樣，我們制定的規(guī)矩，就要遵守它。
稍有記憶的人，或許還記得在去年兩會(huì)，楊傳堂曾透露："我家?guī)讉€(gè)人，光搖號(hào)就等了3年了，搖不上。我夫人、女兒、女婿、外甥4個(gè)人，搖了3年，都沒(méi)有搖上。"算上今年，楊傳堂的家人已經(jīng)連續(xù)4年搖不上號(hào)了，前幾年是4個(gè)人搖不上號(hào)，今年則是5個(gè)人搖不上號(hào)。
楊傳堂家人搖不上號(hào)，看似兩會(huì)花絮，或是人們茶余飯后的談資，實(shí)則折射出部委負(fù)責(zé)人對(duì)熱點(diǎn)話題的積極回應(yīng)。個(gè)稅起征點(diǎn)會(huì)不會(huì)提高？如何看待中國(guó)公民到國(guó)外搶購(gòu)洋奶粉？為何國(guó)內(nèi)LV包的價(jià)格比國(guó)外高？中國(guó)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)第二次下崗潮？怎么看"天價(jià)學(xué)區(qū)房"？北上廣深房?jī)r(jià)高企怎么辦？如何保護(hù)廣大股民的合法權(quán)益？諸如此類(lèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題，相關(guān)部委負(fù)責(zé)人都一一作出回應(yīng)。
代表委員在北京是干嘛來(lái)的？有人也許會(huì)說(shuō)，開(kāi)兩會(huì)啊，共商國(guó)是，建言獻(xiàn)策。除此之外呢？一個(gè)重要責(zé)任，就是回應(yīng)輿論關(guān)切?；貞?yīng)輿論關(guān)切，是代表委員的事，也是相關(guān)官員的事。
我們注意到，面對(duì)熱點(diǎn)話題，相關(guān)官員當(dāng)面鑼、對(duì)面鼓，答得干脆，不拖泥帶水。比如，談到哈爾濱天價(jià)魚(yú)事件，全國(guó)人大代表、黑龍江省長(zhǎng)陸昊說(shuō)，"天價(jià)魚(yú)"的問(wèn)題不是偶然的，說(shuō)明黑龍江還是有相當(dāng)一部分的基層干部和市場(chǎng)主體，在樹(shù)立接受監(jiān)督、特別是社會(huì)輿論監(jiān)督方面還有差距。此前，哈爾濱市長(zhǎng)宋希斌表示，"我相信一條魚(yú)腥不了一口鍋，如果腥了這口鍋，我們也會(huì)采取更大的措施和辦法。"
哈爾濱市長(zhǎng)接受采訪時(shí)還感謝那位南方游客。無(wú)獨(dú)有偶，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委主任李斌，也感謝了事件當(dāng)事人。3月5日，在列席當(dāng)天開(kāi)幕的十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議后，李斌談到了東北女孩怒斥號(hào)販子事件："我要感謝那位姑娘！一聲吼，推動(dòng)了老大難問(wèn)題的解決。"
面對(duì)批評(píng)，敢于糾錯(cuò)；正視丑聞，勇于感謝。這是官員所應(yīng)具有的襟懷，也體現(xiàn)了肩上的責(zé)任意識(shí)。惱羞成怒，只會(huì)更加丟臉；諱疾忌醫(yī)，問(wèn)題必然嚴(yán)重。
除了哈爾濱天價(jià)魚(yú)事件、天價(jià)掛號(hào)費(fèi)事件，青島天價(jià)蝦事件也獲得了回應(yīng)。青島市長(zhǎng)張新起認(rèn)為，天價(jià)蝦事件是教訓(xùn)，并為媒體監(jiān)督點(diǎn)贊："應(yīng)該說(shuō)（規(guī)范經(jīng)營(yíng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）這些辦法的出臺(tái)，沒(méi)有當(dāng)時(shí)媒體的強(qiáng)力監(jiān)督，說(shuō)實(shí)話，政府可能做不到處理得這么迅速。"
高鐵票價(jià)放開(kāi)了，會(huì)不會(huì)大幅度漲價(jià)？高鐵上15元的盒飯老是買(mǎi)不到，怎么辦？?jī)|萬(wàn)乘客關(guān)心的這些疑問(wèn)，也有了答案。全國(guó)人大代表、中國(guó)鐵路總公司總經(jīng)理盛光祖表示："鐵路部門(mén)對(duì)票價(jià)管理非常嚴(yán)，絕不允許擅自亂漲價(jià)。""考慮增加包子、饅頭、三明治的供應(yīng)。"這番回答，相信會(huì)給公眾吃下定心丸。
此外，一些敏感話題也獲得了官員回應(yīng)。比如去年的天津港爆炸事件，天津市委書(shū)記黃興國(guó)直言，當(dāng)前天津有很多問(wèn)題，有不少的缺點(diǎn)，比如安全檢查不深入、不仔細(xì)、不徹底，"經(jīng)歷了這一些事兒，我們會(huì)認(rèn)真反思，怎么樣把壞事變成好事。"談到柳州市長(zhǎng)肖文蓀溺亡，柳州市委書(shū)記鄭俊康回應(yīng)："可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)，關(guān)于肖文蓀溺亡，到目前為止，沒(méi)有反腐的問(wèn)題。"
值得一提的是，不少回應(yīng)絕非敷衍塞責(zé)，也不是避重就輕，而是真誠(chéng)、坦誠(chéng)，比如回應(yīng)銀川公交縱火案，寧夏回族自治區(qū)黨委書(shū)記李建華承認(rèn)："案件背后確實(shí)涉及經(jīng)濟(jì)糾紛，當(dāng)?shù)卣谔幚砑m紛中，既當(dāng)了裁判員，又當(dāng)了運(yùn)動(dòng)員。"銀川市市長(zhǎng)白尚成也承認(rèn)："如果我們履行到了責(zé)任，可能會(huì)避免這起悲劇的發(fā)生。"這種姿態(tài)，就較為誠(chéng)實(shí)，并沒(méi)有推諉，也不是推卸責(zé)任。
你有所呼，我有所應(yīng)；你有疑和惑，我就答疑解惑。全國(guó)兩會(huì)，本就是采集民意的場(chǎng)合，也是呼應(yīng)民意的場(chǎng)合。再說(shuō)了，那些熱點(diǎn)話題，不正是代表委員、政府官員需要關(guān)心的話題嗎？民眾關(guān)心熱點(diǎn)話題，關(guān)注后續(xù)報(bào)道，是一個(gè)討說(shuō)法的過(guò)程，也是一個(gè)尋找答案的過(guò)程，更是一個(gè)希望問(wèn)題得到解決的過(guò)程。
也許，不是所有的熱點(diǎn)問(wèn)題都能得到回應(yīng)，但是就目前而言，民眾關(guān)心的話題幾乎都有了答復(fù)。你來(lái)我往，你問(wèn)我答，哪怕多一些爭(zhēng)鋒，多一些唇槍舌劍，都不是壞事。怕的就是沉默，沒(méi)人提問(wèn)題；怕的就是沉默，冷漠拒絕回答問(wèn)題。在全國(guó)兩會(huì)這個(gè)萬(wàn)眾聚焦的場(chǎng)合，不斷回應(yīng)問(wèn)題、解決問(wèn)題，正是我們希望看到的政治場(chǎng)景。
前不久，中辦、國(guó)辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》，其中明確要求：遇重大突發(fā)事件、重要社會(huì)關(guān)切等，政府主要負(fù)責(zé)人要帶頭接受媒體采訪，表明立場(chǎng)態(tài)度，發(fā)出權(quán)威聲音，當(dāng)好"第一新聞發(fā)言人"。全國(guó)兩會(huì)舉世矚目，利用這種最受關(guān)注度、最有影響力的絕佳舞臺(tái)，官員們當(dāng)好"第一新聞發(fā)言人"將釋放多重效果，一來(lái)滿足公眾知情權(quán)，二來(lái)以正視聽(tīng)，三來(lái)彰顯自身媒介素養(yǎng)，四來(lái)可提升公信力。向公眾說(shuō)實(shí)話、交實(shí)底，也是權(quán)力自信的體現(xiàn)。
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