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黃碩  >>  正文
黃碩:身邊的需求催生出付費自習室新業(yè)態(tài)
黃碩
2019年11月09日

免費吃喝、環(huán)境安靜、一起學習……付費自習室悄然興起,成為一些人閱讀和學習的新去處,也在改變著一些人的學習方式。近日,“付費自習室最低收費28元一天”的話題登上熱搜,掀起了許多人對這一業(yè)態(tài)的討論。你愿意為學習氛圍付費嗎?(2019年11月5日 《中國青年報》)

距離期末考試階段已不是很遠,學生們逐漸進入復習備考期末的狀態(tài),除了售賣備考資料的書店,自習室最近也成了賺錢的買賣。需要吸取知識進而提升自我的不僅是學生,“白領”、“藍領”等社會各層面人群都有這方面的需求。

國內(nèi)外很多地方“創(chuàng)客空間”的設立,給辦公空間的集約化發(fā)展開辟了道路。受這種思路啟發(fā),付費自習室油然而生,此種商機被發(fā)現(xiàn)可理解為具有敏銳嗅覺的創(chuàng)客善于觀察生活的生動寫照。創(chuàng)業(yè)機會就在人們身邊,就看誰能及時把握住。

付費自習室可填補生活中自習空間的“空白”。市場供需屬于相生關系,既然需求客觀存在,供給的出現(xiàn)也就是完成供需對接的過程。市場的積極反響給予創(chuàng)業(yè)者們信心和勇氣繼續(xù)前行。

付費自習室靠什么來吸引顧客?筆者的答案是服務。這是服務業(yè)的存在與發(fā)展的本質(zhì)所在,理解了這一點,就好比牽牛牽住了牛的鼻子,把握發(fā)展的脈動。付費自習室的賣點就是環(huán)境,安靜、舒適等特點為顧客所接受,愿意掏腰包花錢買一段時間的愜意環(huán)境,無論是用于復習還是進修。

從所提供的服務入手,不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展形式。提高服務品質(zhì),升級服務項目,先期要做充分的市場調(diào)查和研究,圍繞究竟是什么樣的消費群體展開調(diào)研。看看付費自習室的顧客們在年齡、性別、受教育程度等背景變項上是否有顯著的差異性?從公司經(jīng)營管理的角度看,如果在背景變量上存在著顯著差異,則說明給消費者的服務有進一步細分的必要。

接下來,還需要通過在線問卷調(diào)查的方法更多地了解一些與付費自習室業(yè)態(tài)有關的消費者反饋,從反饋中方可看出業(yè)務發(fā)展趨勢的端倪,群策群力,經(jīng)營團隊解讀出反饋背后的預測性、指標性等不同類別的信息,對客戶群的精準定位、具體服務的提供以及其他增值業(yè)務等“操心之事”起到指向的功用。

在創(chuàng)新經(jīng)濟領域,創(chuàng)業(yè)者的想象力往往既要腳踏實地,又是跨越式的。近年來,各種各樣新服務業(yè)態(tài)相繼出爐,為民眾生活更加方便出力。服務行業(yè)在吸納就業(yè)方面發(fā)揮的功效很大,付費自習室日常維護人員的崗位可滿足一些人的就業(yè)需要,對擴大就業(yè)領域有促進作用。

新業(yè)態(tài)孕育著新機遇。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營一家付費自習室看上去簡單,實際操作起來,要考慮的事情很多,比如,自習室所處的地段、面積大小、容納人數(shù)與上座率等都會是考量的因素。盈利模式的創(chuàng)新襯托出新業(yè)態(tài)的特點,主要呈現(xiàn)在價格定位方面,如何定價考驗著經(jīng)營者的眼光。

培養(yǎng)客戶的消費習慣,不斷吸引回頭客光顧付費自習室。定期地推出自習室的打折優(yōu)惠策略,不定期地贈送不同時段免費使用的消費券,從而維系人氣、吸引更多人前來惠顧。人在哪里,市場就在哪里,有了人氣的烘托,業(yè)務的發(fā)展就有可能越來越順,正是來自市場的人氣托著企業(yè)向上的干勁兒。