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項目管理中溝通的作用
一、書面材料
對于一些重要的、需雙方確認的信息可以采取這種正式的方式進行溝通。例如，在項目管理中，對溝通過的、認可的、重要的事項需通過書面材料的形式予以備案留存。
二、電子郵件
通過這種方式可以及時、方便地傳遞與客戶、供應(yīng)商、項目團隊成員之間、上層管理者之間的文件，比如項目計劃、備忘錄、會議紀要、工作報告、項目預(yù)算、項目文檔等等。
三、提供一個正式的論壇
在此上面可以公布用來溝通的政策和工作程序。
四、項目會議
通過項目會議可以比較直接地溝通項目狀況、存在的問題，并及時得以解決的方式等。
五、電視電話網(wǎng)絡(luò)會議
為身處異地的項目團隊成員提供一個參與溝通的方式，既快捷、直觀也可多方討論。
六、內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)留言板
可與全體成員進行正式地溝通項目狀況，進展和目標，并可及時發(fā)布最新通知。
七、實地溝通
與你的團隊、客戶、供應(yīng)商等面對面地實地溝通并當場解決問題。
八、非正式溝通活動
如聯(lián)誼活動、聚會、個別交流等，都可使其與項目相關(guān)方關(guān)系更加融洽，更利于及時、有效、順利地完成項目。
【責(zé)任編輯：管理員】
